一、关于纠纷的申请方式
我公司对于用户在使用平台过程中产生纠纷的，用户应先出示与注册平台账户时与注册信息一致的个人有效身份证明，在核实用户身份后，我公司会按照申诉的要求及希望的结果进项审核，并给与处理意见并沟通。
我公司接收申诉意见将有以下几种方式：
1. 电话投诉：申诉者客服热线 18979518958 进行申诉
2. 网络投诉：可发送邮件 157944927@qq.com 进行申诉
3. 现场来访：申请者可来我公司 江苏省南京市江宁区秣陵街道秦淮路100号海通大厦2204室 来进行现场申诉。
4. 信件投诉：申请者可通过公司地址采用信件、快递等方式进行申诉
二、对于纠纷的处理流程
我公司对于电话投诉、网络投诉、现场来访、信件投诉等关于交易纠纷的处理，我公司售后部门将第一时间进行受理相关事宜并进行记录。
公司地址：江苏省南京市江宁区秣陵街道秦淮路100号海通大厦2204室
网文证号：申请中
